À propos du bureau

« Notre plus grande fierté est la satisfaction de nos clients dans l’ensemble de nos mandats. »

À ses débuts, le cabinet était le travail d'un seul et unique professionnel œuvrant dans les domaines de l'immobilier, des testaments et du droit des affaires. Aujourd'hui, Sicotte Guilbault est devenu une entreprise de taille qui offre une gamme complète de services juridiques dans les provinces de l'Ontario et du Québec.

Nous sommes fiers de nos racines. Depuis 1993, Sicotte Guilbault accorde une place significative au développement de solides relations d'affaires avec les clients, collègues et professionnels. Toujours soucieux de la qualité de notre travail nous sommes engagés à apporter des solutions à vos questions juridiques.

Encore à ce jour, notre plus grande fierté est la satisfaction de nos clients dans l’ensemble de nos mandats.

Sicotte Associates - 1993-2008, on St-Joseph, Orleans.



Service à la clientèle

Une sphère d'amélioration continue

La qualité de notre service ne peut s’évaluer que par nos clients, avec leurs critères élevés d’excellence et de rigueur.

Seuls nos clients peuvent l'évaluer

Chez Sicotte Guilbault, nous accordons une grande importance au service à la clientèle, et nous nous efforçons de comprendre sa signification et son importance aux yeux de nos clients.

Nous nous engageons à...

  • Écouter vos préoccupations et identifier vos besoins;
  • S’Assurer que les attentes et les ententes en matière de frais soient claires;
  • Communiquer avec vous de façon efficace;
  • Répondre rapidement à vos appels et vos questions;
  • Fournir des réponses et des explications claires;
  • Vous rendre nos services en temps opportun ; et
  • Investir dans les ressources et les technologies adéquates afin de constamment améliorer les services offerts à nos clients.


L’avenir

La profession d'avocat : une évolution positive

Nos bureaux offrent une occasion unique pour les clients qui misent sur les avantages d’une offre de services disponible à la fois en Ontario et au Québec. Bâtir et développer son entreprise des deux côtés de la rivière est un processus complexe qui implique des lois et des règlementations en changement perpétuel.

Les changements nous permettent de nous réinventer et revisiter ce que nous offrons

Cette complexité présente des défis de taille que nous relevons avec enthousiasme. L’accessibilité à l’information juridique s’est démocratisée, entraînant une transformation en industrie de services juridiques avec l’arrivée de plusieurs nouveaux joueurs qui s'approprient une place de plus en plus importante.

Cette industrie des services juridiques est en évolution constante, ce qui a un impact sur l'accessibilité et le service à la clientèle.

Ces changements majeurs se présentent comme des opportunités de nous réinventer et à innover dans les services offerts à nos clients. Nous sommes toujours à la recherche de secteurs d'activités et d’entreprises qui sont, ou qui deviendront complémentaires à la nôtre. Nous demeurons impliqués auprès de notre communauté d’affaires, et dans notre organisation afin de demeurer pertinents.

Tisser des relations d'affaires est l'une des clés de notre succès. Les changements au sein de l'industrie apporteront de nouvelles occasions d'affaires qui pourront solidifier notre position en tant que fournisseur important de services juridiques dans les deux provinces.

Bâtir de nouvelles relations

Nous continuons à nous mettre au défi et à dépasser nos limites afin de demeurer un conseiller juridique de première ligne pour vous.